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海南旅游客运服务平台开通 可微信网订客车

2018-04-04 14:44

海南旅游客运服务平台开通 可微信网订客车

海南省旅游客运服务平台开通运营

  9月29日,海南省旅游客运服务平台正式开通运营。今后,前往海南的国内外游客或旅行团若计划包车旅游,除选择传统的电话预订外,还可通过该网络平台或者微信公众号在网上直接选订2268辆各种类型的旅游客车。

  记者在该系统的官方网站(http://www.hnlyky.com/)和微信公众号“海南旅游客运”体验环节中看到:注册为平台用户后,点击“旅游客运”或“海南旅运”就可轻松进入订车系统,在这里不仅能预约订车时间、了解车辆状况、检索服务报价和线路里程等信息,还可根据需要选择适合自己的车辆,两三分钟即可完成网上支付订车。

  省旅游客运服务中心主任韩亚君介绍,目前,该中心自行开发的旅游客运服务平台――“海南旅游客运”微信公众平台、网络平台预订旅游客运服务已同步上线,服务于国内外来海南旅游出行需求的客户。目前纳入海南省旅游客运服务平台调派的参营企业有海汽、北京首汽、春秋航空、新国线、海南耀兴、郑州宇通、深长运、海南银亚、三亚南海明珠、三亚中青、三亚海汽平海公司等省内知名客运企业11家,大中小型中高级旅游客车2268辆,座位6万多个,全部为公车公营。

  “这是该中心在互联网+旅游客运的试水,能够让客户享受互联网带来的便捷和成本节省,即日起对所有用户开放。”韩亚君说,该平台主要针对旅行社包车和个人旅游租车业务,通过互联网、手机移动终端等设备,面向全社会24小时办理全域租车业务,具有自主性强、准确性高、时效性强等特点,旅行社和游客可随时随地查询所需的旅游车辆信息,进行在线预订和支付,也可支持拓展各类新形式、新品种的租车业务。同时,平台还具有车辆舒适度、安全、服务质量等用户评价等功能,将对规范运营、提升旅游包车服务质量起到促进作用。

  据介绍,作为海南省首个旅游客运订车网络平台,该平台的上线,将改变过去旅游租车业务单纯依靠电话、传真往来的传统模式,形成集线上预订、线下销售和跟踪于一体的全新交易模式。同时,平台实现了对旅游用车的统一调度和统一管理,可为旅游者出游提供便捷安全的一站式旅游用车服务。这也是海南作为全国首个全域旅游创建省以来,旅游客运行业适应游客出游新方式、迎接大众旅游时代到来的一项具体举措。

  据了解,海南省旅游客运历经三轮艰难改革,实现了全省旅游车“同城化”和“平台化”的公车公营管理模式。同时形成了以旅游客运车、旅游专线车、旅游公交车、班线车、租赁车、慢行交通工具以及高铁等不同出行方式组成的多层次、多元化的岛内旅游交通公共服务体系,有效维护了行业安全稳定,保障了旅游客运服务质量,为海南旅游产业规模化、集约化、精品化的转型之路奠定了基础。

(人民网海南视窗 孟凡盛 罗利明 邓世贵)